「GoToショッピングキャンペーン開始!」 オンラインショップでは3,980円(税込)以上で送料無料!(一部地域を除く)

お買い物ガイド

このページはお支払い、配送方法、返品・交換、在庫状況について説明しています。

お支払いについて

ウインザーオンラインショップにてご利用頂けるお支払方法は以下の3つです。

クレジット決済/GMO後払い/代金引換払い

クレジット決済

ウインザーオンラインショップにてご利用頂けるカード会社は以下の通りです。
分割払い等ご指定いただけます。

GMO後払い

■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支 払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番 号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
■後払い手数料 330円
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払 方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で 個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけ ません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMO後払い
代金引換払い

商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金をお支払い下さい。
お支払いに関する手数料
  お買上げ代金9,999円まで  330円
  10,000円~29,999円の場合  440円
  30,000円以上の場合  660円
となります。(全て税込)

商品の配送について

お買い物代金3,980円(税込)以上で無料となります。
3,979円(税込)以下の場合は、沖縄県および一部離島を除き660円(税込)を頂戴いたします。
※沖縄県および一部離島は9,799円(税込)以下の場合は、1,650円(税込)を頂戴いたします。※9,800円以上購入で送料 無料。

お届け日のご希望、時間帯のご希望もご指定頂けます。
配送業者は弊社の指定業者(ヤマト運輸、一部佐川急便)になります。

通常、ご注文完了メールが届いてから3~7営業日以内に当社指定業者(ヤマト運輸、一部佐川急便)にて発送致します。
7日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。

商品が在庫切れの場合、メーカーに在庫がある場合は7日以内で発送いたします。
万が一、品切れの場合は別途ご連絡いたします。

返品・交換について

商品不良の場合
お手数ではございますが、ご連絡の上、下記送り先に「着払い」でお送り下さい。
到着次第速やかに代替品を手配させて頂きます。
完売等でご用意できない場合にはご連絡の上ご返金させて頂きます。

ウインザーオンラインショップ
〒206-0011 東京都多摩市関戸2-37-3 京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンター さくらゲート2F
TEL:042-400-0756

お客様の事情の場合
返品・交換は未使用品(未開封品)に限ります。
ご連絡の上、2週間以内にご返送ください。「送料」、返金の際の「振込手数料」につきましてはお客様負担でお願いします。
返品の際、タグ・付属品・シューズの箱など必ず同封してお送り下さい。
但し、張り上げたラケットに関しましては、原則返品・交換できませんのでご了承ください。

在庫状況について

弊社オンラインショップページに掲載しております商品の在庫は店頭の在庫と共用しております。
ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございますのでご了承ください。

品切れの場合、メーカー在庫があればお取り寄せ後速やかに発送致します。

メーカー在庫(メーカー取寄せ商品)につきましては、ご注文後メーカー営業時間内の在庫となります。
入荷に時間がかかる場合や、すでに在庫のない場合もございますのでご了承下さいませ。

※何かご不明な点がございましたら通販店へご連絡ください。
尚、お時間によってはこちらより折り返しの対応とさせて頂く場合もございますのでご了承くださいませ。
通販店営業時間:10:00~18:00
電話番号:042-400-0756